Müşteri İlişkileri Yönetimi arşivleri - Bilişim Home https://bilisimhome.com/category/sosyal-medya-yonetimi/musteri-iliskileri-yonetimi/ Web Yazılım Tasarım SEO Sosyal Medya Yönetimi E-Ticaret Reklamlar için iletişime geçiniz. Thu, 30 Nov 2023 18:19:22 +0000 tr hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.5.3 Müşteri İlişkileri Yönetimi https://bilisimhome.com/2023/07/musteri-iliskileri-yonetimi/ https://bilisimhome.com/2023/07/musteri-iliskileri-yonetimi/#respond Sun, 30 Jul 2023 13:25:49 +0000 https://bilisimhome.com/?p=169 “Müşteri her zaman haklıdır!” metaforundan müşteri ilişkileri yönetimi konusunu ele alalım. Müşteri gerçekten her zaman haklı mıdır? Bizim cevabımız hayır olacaktır. Bilişim Home firması olarak alanında […]

Müşteri İlişkileri Yönetimi yazısı ilk önce Bilişim Home üzerinde ortaya çıktı.

]]> “Müşteri her zaman haklıdır!” metaforundan müşteri ilişkileri yönetimi konusunu ele alalım. Müşteri gerçekten her zaman haklı mıdır? Bizim cevabımız hayır olacaktır. Bilişim Home firması olarak alanında uzman ekip arkadaşlarımız ve modern ekipmanlarla işimizi en doğru şekilde yapmanın çabası içindeyiz. Elbette hatalarımız olacaktır. Sürekli olarak yenilenen teknoloji ve güncellenen verileri anlık takip etmemize rağmen eksikliklerimiz olabilir. Telafi edilecek hatalarımız kısa sürede gideriyoruz. Müşterilerimizin herhangi bir mağduriyet yaşamamaları için en üst düzeyde çaba sarf ediyor ve gereken hassasiyeti gösteriyoruz. Ancak firmamızdan kaynaklanmadığı halde olumsuzlukların kaynağı olarak gösterilmeyi red ediyoruz. Müşterilerimizin tamamı piyasayı bilen ve çok iyi markalara sahiptirler. Onların da kendi faaliyet alanlarıyla ilgili yaşadıkları sorunlar olabilir. Tek taraflı sorumluluk yıkma anlayışını asla kabul etmediğimizi beyaz ediyoruz. Yöneticilerimiz ve çalışanlarımızdan kaynaklanan aksaklıklardan dolayı bütün sorumluluklarımız kabul ederiz. Ancak sırf müşteri diye de sınırsız tolerans tanımıyoruz. Hukukun koyduğu kurallar çerçevesinde faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Bunu müşteri ilişkileri yönetimi yapan markalara da tavsiye ederiz. Çünkü biz kaliteli hizmet sunmayı amaç edinmiş bir firma olarak bilişim ve yazılım alanında hizmet veriyoruz. Müşterilerimizin de bizim de haklarımızı saklı tutarak karşılıklı saygı çerçevesinde faaliyetlerimize devam edeceğiz.

Müşteri İlişkileri Yönetimi yazısı ilk önce Bilişim Home üzerinde ortaya çıktı.

]]> https://bilisimhome.com/2023/07/musteri-iliskileri-yonetimi/feed/ 0